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- By admqdwss3
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Wenn man von Online Casinos spricht, kommt Spielbank Kassel nicht gerade zu den ersten in der Liste. Doch trotz seiner vergleichsweise geringen Bekanntheit hat sich das Casino in kürzester Zeit einen Namen als seriose Anbieter gemacht. In diesem Artikel möchten wir ein umfassendes Bild von diesem Online Casino zeichnen und zeigen, was es mit dem Spielbank Kassel für Spieler wie euch zu bieten hat.
Eine kurze Geschichte der Spielbank
Das Unternehmen, hinter der die Spielbank Kassel steht, wurde 2005 gegründet. In den Anfangsjahren konzentrierte man sich auf das traditionelle Casino-Geschäft kasselspielbank.de und besaß mehrere Filialen in Deutschland sowie im angrenzenden Ausland. Mit dem Aufkommen des Online-Spiels änderten die Unternehmer ihr Geschäftsmodell und gründeten 2010 ihre eigene Online-Plattform, auf der Spieler von überall aus spielen konnten.
Das Anmeldeprozess
Die Registrierung bei Spielbank Kassel ist relativ einfach durchgeführt. Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder füllt man alle benötigten Informationen direkt in das Formular ein oder verwendet sich einen der Partner-Anbieter, wie z.B. Facebook oder Google+. Die meisten der erforderlichen Daten sind dabei standardmäßige Adressfelder.
Beim ersten Besuch kann es passieren, dass man eine Bestätigungsmail nicht erhält und dies erschwert die endgültige Abwicklung des Registrierungsprozesses. In solchen Fällen muss man sich direkt an den Support wenden, der dann schnellstmöglich unter Verwendung der zum Zeitpunkt des Kontakts bestehenden Daten auf einen anderen Zugriffsschlüssel wechselt.
Kundenkonto
Nach erfolgreichem Login haben Spieler Zutritt zu einem eigenen Kundenkonten. Hier können Benutzer einsehen, welche Boni ihnen zustehen, wie viel Geld sie online gezahlt und ausgezahlt bekommen haben oder was an Guthaben verbleibt. Außerdem lassen sich hier eigene Profilinformationen für alle im Spielbank Kassel bekannten Nutzer ändern.
Zusätzlich kann man sich direkt über das Kundenkonto einen Zugriffsschlüssel neu erstellen, sollte dieser verloren gegangen sein oder aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt werden müssen. Ansonsten funktioniert die Steuerung des eigenen Kontos in der Regel sehr gut und schnell.
Boni
Das Casino bietet mehrere verschiedene Boni an: vom Willkommensbonus über tägliche Geschenke bis hin zum Treueprogramm – jede Menge Geld warten auf dich. Im Fokus steht jedoch die Erstkundenangebote, bei denen man 100% Bonusguthaben erhält.
Dort sind es immer zwei Optionen. Die eine davon lautet, dass nur noch der Bonus mit den erreichten Freispielen nach Abschluss des Spielerkontos zu diesem Zeitpunkt abgesetzt wird. Die zweite ist dagegen im Voraus von allen gesammelten Spielwetten oder -Bonus abgesetzt.
Zahlungsmethoden
Spielbank Kassel ermöglicht es den Nutzern, alle gängigen Zahlungsarten wie PayPal und die großen deutschen Banken zu verwenden. In wenige Minuten kann man mit diesen Methoden eine Zahlung durchführen. Hierzu muss die gegebene Zahlungsart im Kundenkonto bestätigt werden, bevor ein Transaktion startet. Somit ist es einfacher, bei einer falschen Eingabe direkt auf Fehler hinweisen und einen Weg aus der Sackgasse zu finden.
In vielen anderen Casinos gibt es zumeist nur wenige Methoden anzuwählen oder sogar ganz keine Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsarten wie dem Einreichen eines Bankvouchers zu wählen. Umgekehrt muss man sich auch nicht mit hohen Transaktionsgebühren auseinandersetzen.
Auszahlungen
Wenn man Geld abheben möchte, gibt es hierzu die Möglichkeit per Lastschrift auszubezahlen und dabei keinen Abzugsbetrag bei der Bank zu verlieren. Es ist in den meisten Fällen ratsam auf einen Wert von mindestens 20€ einzustellen um Transaktionskosten für beide Beteiligten zu reduziieren.
Gewinnerfälle
Doch auch hier gibt es einige wichtige Punkte, die beachtet werden sollten. Auf der ersten Seite finden sich zwei Fälle, bei denen Spieler ihr Geld verloren haben.
Im zweiten Fall wurde das Konto eines Spielers angeblich “gegen alle Gesetze” gehackt und die Guthaben komplett gelöscht. Allerdings ist es schwer zu glauben, dass die Casino-Besitzer nicht wussten was passiert war oder sich dieser Vorfälle entziehen wollten.
Die anderen Fälle weisen in den allermeisten Fällen kein Schadenspotenzial auf und lassen einen sehr positiven Eindruck von der Spielbank zurück. Auf die Frage, ob sich ein Spieler zu einem bestimmten Zeitpunkt das Geld abheben könnte oder nicht ist hier jedoch leider keine ausreichende Information bereitgestellt.
Spielangebote
Das Casino bietet viele verschiedene Games an, darunter auch einige beliebte Slot-Maschinen. Die Auswahl reicht von den Klassikern wie Starburst und Gonzo`s Quest bis hin zu Action-Spielen mit verschiedenen thematischen Szenarien. Um die Spielgeschwindigkeit oder Geschmack der einzelnen Spieler auszuschließen ist es nicht ratsam, sich für einen dieser beliebten Spiele anzumelden.
Softwareanbieter
Die Software wurde von über 20 verschiedenen Herstellern entwickelt und ist somit extrem abwechslungsreich. Alle Titel sind optimiert für das mobilen Spielvergnügen.
Eine Liste der genauen Anbieter des Casinos finden Sie im FAQ-Teil der Homepage. Im Allgemeinen nutzen fast alle Casinos von größeren Playtech-Spielen. Die übrigen Hersteller sind mehr auf Slots und Glücksspiele spezialisiert, sodass sich hier jede Menge Auswahl an Freiheiten bietet.
Mobilität
Das Casino hat auch eine App für das Mobile-Gaming zur Verfügung gestellt. Diese ist leider nur auf Englisch verfügbar, wodurch Spieler mit Deutsch als Muttersprache Schwierigkeiten haben könnten ihre Interessen zu ermitteln und die App zu benutzen.
Die mobilen Version bietet fast alle Funktionen der PC-Version an, einschließlich Echtzeit-Chats. Einige Spiele in den beliebten Kategorien stehen aber leider nicht zur Verfügung oder funktionieren nur teilweise.
Sicherheit
Die Sicherheit wird auf der Homepage des Casinos betont und zwar durch eine SSL-Zertifizierung (https) gewährleistet, die sich an bestimmte Standards hält. Der Server ist auf einem sichereren Ort untergebracht und alle Daten werden verschlüsselt gespeichert.
Außerdem gibt es viele Sicherheits-Maßnahmen wie persönliche Benutzerprofile, Echtzeit-Ausgaben (z.B. Freispielen) etc., welche durch die Einhaltung der Spieler-Sicherheitsgesetze gewährleistet sind.
Lizenzen
Die lizenzierte Plattform für Deutschland ist in verschiedenen Ländern unterschiedlich zulässig, was es leider schwer macht über die Möglichkeiten zum Spielen und zur Registrierung zu sprechen.
Es ist wichtig sich vor dem Einzelnen über den Umstand im Klaren zu sein. Dieser muss immer von der spezifischen Länderschranke abhängen, also das Land in welchem du dich gerade befindest. Eine direkte und umfassende Antwort gibt es auf dieser Frage nicht.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung ist im Allgemeinen gut organisiert, da sie per E-Mail oder Telefon erreichbar sind. Im Gegensatz zu vielen anderen Casinos wurden die Support-Teams hier jedoch stark ausgebaut und man hat einen Zugriff auf alle genauen Informationen über das Casino.
Benutzererfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit des Casino ist sehr gut, da alle wichtigen Funktionen leicht auffindbar sind. Der Hauptvorteil liegt in der einfachen Navigation zwischen verschiedenen Seiten innerhalb dieses Casinos und damit zusammenhängenden Webseiten.
Insgesamt bietet Spielbank Kassel ein umfassendes Angebot an Spielen, einem guten Bonusprogramm sowie einer sicheren und transparenten Zahlungsabwicklung.
Der Support ist freundlich und hilfsbereit in seiner Arbeit. Allerdings sollte man wissen, dass viele der Fragen von den Mitarbeitern immer wieder aufgebracht werden müssen bevor sie zur richtigen Person weitergeben werden.
Fazit
Wir haben uns die Mühe gemacht, Spielbank Kassel von allen Seiten zu betrachten und eine ausgewogene Analyse vorzulegen. Der Betrieb erfüllt in den meisten Punkten unsere Erwartungen und bietet einen attraktiven Gaming-Service.
Durch seinen guten Bonusprogramm für Neukunden und regelmäßige Aktionen für bestehende Kunden ist das Spielbank Kassel für Spieler mit allen möglichen Interessen an Spielen eine sichere Wahl, bei der man nachhaltigen Spaß haben wird.
